ให้เราช่วยอะไรดี?
คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย ถ้ายังติดอยู่ ส่งอีเมลหาเราเป็นภาษาไทย อังกฤษ หรือญี่ปุ่นได้ เราจะตอบภายใน 2 วันทำการ
ชวนเพื่อนเข้าทริปอย่างไร?
เปิดทริป แตะ “ชวน” แล้วส่งลิงก์ เพื่อนที่ยังไม่มีแอปก็เพิ่มด้วยชื่อได้ แล้วค่อยมารับที่ของตัวเองทีหลัง
ทำไมยอดรวมไม่ตรงกับใบเสร็จ?
HanHan ใช้ยอดที่พิมพ์บนใบเสร็จ ลองเช็กว่า VAT หรือเซอร์วิสชาร์จตั้งเป็น “บวกเพิ่ม” หรือ “รวมแล้ว” ตรงกับใบเสร็จหรือไม่
พูดอะไรได้บ้างตอนเพิ่มด้วยเสียง?
ลองพูด “ข้าวมันไก่ 120 หารกับเคน” “dinner 1,800 split with Ken” หรือ “ラーメン 2400 割り勘” และบอกได้ว่าใครจ่าย เช่น “ยูกิจ่าย”
ใช้ HanHan โดยไม่ส่งข้อมูลให้ AI ได้ไหม?
ได้ ไปที่ ตั้งค่า › AI แล้วเลือก “บนเครื่อง” อ่านเพิ่มในนโยบายความเป็นส่วนตัว
สกุลเงินทำงานอย่างไร?
รายจ่ายแต่ละรายการเก็บสกุลเงินของตัวเอง ยอดค้างแยกตามสกุลเงิน ส่วนหน้าสรุปแสดงทุกอย่างเป็นสกุลเงินหลักของคุณได้
ย้ายทริปไป iPhone เครื่องใหม่อย่างไร?
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ทั้งสองเครื่อง ทริปจะซิงก์ให้อัตโนมัติ
ลบบัญชีอย่างไร?
ไปที่ ตั้งค่า (ไอคอนแถบเลื่อน) › “Delete account” แล้วยืนยันด้วย Apple ทริปที่แชร์กับคนอื่นยังอยู่สำหรับพวกเขา โดยมีชื่อของคุณเป็นชื่อแทน หากเปิดแอปไม่ได้ ส่งอีเมลถึง support@hanhan.money